Política de privacidad actualizada
Tu información personal siempre se cuida y respeta aquí
Compromiso con tu confianza y datos
La privacidad es un deber. Guardamos y tratamos tus datos de forma segura y justa.
Solo usamos tu información para darte el mejor servicio posible y cumplir la ley.
Qué datos recogemos y por qué
Obtenemos tus datos solo si los das para contacto, servicio o comunicación clara.
Datos entregados directamente
- Información que das al llenar formularios en el sitio
- Datos proporcionados si haces consultas por correo electrónico
- Datos al suscribirte a boletines o avisos del sitio
- Información compartida usando canales de contacto directo
- Datos recibidos en llamadas por atención
Datos recogidos de forma automática
- Dirección IP y tipo de navegador usado para entrar al sitio
- Cookies técnicas y de sesión para mejorar tu experiencia
- Datos sobre acciones y clics en el sitio
- Ubicación aproximada desde donde accedes al sitio
- Lengua y ajustes usados en tu navegador
Cómo usamos tus datos
Tus datos sirven para darte servicio, mejorar y cumplir reglas legales vigentes.
- Responder solicitudes que nos envías
- Enviar avisos solo si lo pides o aceptas
- Mejorar la experiencia de navegación y entender usos
- Mantener la seguridad e integridad del sitio
- Cumplir obligaciones legales y normativas
- Gestionar la relación contigo de manera segura
- Revisar el uso para evitar abusos
Tu confianza importa: Nunca vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los informados aquí.
Cómo compartimos datos
Solo damos tus datos a terceros si la ley lo exige o para dar servicios solicitados.
Servicios de terceros
Algunos servicios externos pueden acceder solo a datos necesarios para su función.
Obligaciones legales
Revelamos datos solo ante orden escrita y válida de autoridad legal.
Estadísticas anónimas
Usamos cifras globales para entender mejor el uso del sitio.
Tus derechos como usuario
Puedes pedir acceso, rectificación, borrado o traslado de tus datos en todo momento.
- Solicitar copia de tus datos personales.
- Pedir que tus datos se corrijan si hay error.
- Solicitar borrado definitivo de tus datos.
- Solicitar traslado de tus datos a otro servicio.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Solicitar uso limitado bajo condiciones legales.
Escríbenos si quieres ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos.
Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas técnicas y procesos internos para proteger tus datos siempre.
Medidas técnicas de protección
- Encriptado de datos en tránsito y almacenamiento
- Accesos supervisados y restringidos
- Firewalls y controles anti-intrusión activos
- Actualizaciones de seguridad constantes
Procesos internos de control
- Acceso autorizado solo al personal necesario
- Revisión periódica de procesos y acceso
- Capacitación en privacidad y protección de datos
- Evaluación frecuente de riesgos y mejoras
Tiempo de conservación de datos
Tus datos se guardan solo lo necesario y luego se eliminan de forma segura.
- Datos del usuario de cuenta y registro.
- Interacciones y preferencias registradas.
- Datos de mensajes y comunicación contigo.
- Datos de pago gestionados con cuidado.
- Preferencias para avisos, si las das.
Puedes solicitar borrado de datos en cualquier momento según ley.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de México si hay protección legal adecuada.
- Transferencia solo si el país protege tus datos igual o mejor
- Firmamos cláusulas tipo para proteger la información
- El proveedor cumple reglas internacionales de privacidad
- Revisamos acuerdos periódicamente para seguridad
Aviso sobre cookies
El sitio usa cookies solo para funcionamiento, análisis y mejora de experiencia.
Tipos de cookies usadas
- Solo las necesarias para que el sitio funcione.
- Ayudan a medir uso y mejorar navegación.
- Guardan tus ajustes solo si lo permites.
- Integran funciones como recordatorio o idioma
Puedes eliminar o bloquear cookies cuando gustes desde tu navegador.
Cambios en esta política
Actualizamos este aviso según cambios normativos o de operación.
- Avisamos cambios importantes por correo
- Colocamos avisos visibles en el sitio
- Publicamos fechas de actualización recientes
- Se actualiza la versión de la política online
Revisa esta página con frecuencia para estar informado.
Dudas y contacto sobre privacidad
Resolvemos tus dudas o solicitudes de inmediato.
Idraxilara
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 81 2803 8981
Correo: content@idraxilara.org
Actualizada el 2 de abril de 2026
Vigente desde el 2 de abril de 2026